Kundenservice


Zahlung:
 
Sie möchten wissen, wie Sie bei uns bezahlen können?
Hier finden Sie unsere Auswahl an Zahlungsmethoden:
 
- Paypal
- Vorkasse
- Kreditkarte
-Klarna 

Rücksendungen:
 
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben  Sie 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.
 
Senden  Sie uns eine Email an shop@fashionmania.de mit dem Betreff : ihre Bestellnummer...- Rücksendung.
 
Die Rückversandkosten sind vom Käufer zu übernehmen.
 
 
Vom Umtausch ausgeschlossen sind getragene, gewaschene und von Ihnen beschädigte Artikel.
Etikette dürfen nicht entfernt worden sein.
 
 
Wir erstatten Ihnen den Rücksendewert innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, über die Sie vorher eingekauft haben.

Probleme mit der Bestellung:
 
Fehlerhafter Artikel: 
Bitte schicken Sie uns ein Foto von der defekten Ware und eine Beschreibung an  shop@fashionmania.de
Wir versuchen Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Falscher Artikel :
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben kontaktieren Sie uns per Mail shop@fashionmania.de
Wir senden Ihnen einen Rücksendeschein und verschicken sofort den neuen Artikel.

Lieferung:
 
Wir verschicken unsere Ware versichert mit DHL. Sie erhalten per Mail Updates zu ihrer Sendung.
Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb 2-5 Tage nach Auftragsbestätigung.
Die Versandkosten sind kostenlos ab 30€.

Kontakt:
 
WhatsApp: 0176/42764063
Telefon: 07021 7399258
 
Facebook: Fashion Mania